Kapitel 16 von 16
Nachschlagen: Meldungen, Grenzen, Fragen
4 Abschnitte
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Der Nachschlageteil: was eine Meldung bedeutet, welche Grenzwerte gelten und was häufig gefragt wird.
16.1 Meldungen und was sie bedeuten
Anmeldung und Sitzung
| Meldung | Bedeutung / was tun |
|---|---|
| „Ihre Sitzung ist abgelaufen. Bitte melden Sie sich erneut an." | Normaler Ablauf nach längerer Pause. Neu anmelden. |
| „Sitzung ist abgelaufen. Bitte melden Sie sich erneut an." | Jemand — meist Sie selbst — hat sich mit demselben Konto woanders angemeldet. |
| „Ihr Passwort wurde geändert. Bitte melden Sie sich erneut an." | Nach einem Passwortwechsel werden alle Sitzungen beendet. |
| „Zu viele Login-Versuche. Bitte 5 Minuten warten." | Fünf Fehlversuche aus Ihrem Netz. Kurz warten. |
| „Zu viele Anfragen. Bitte in einer Stunde erneut versuchen." | Mehr als zwei Bestätigungs- oder Reset-Mails je Adresse und Stunde. |
| „Der Reset-Link ist abgelaufen. Bitte einen neuen Link anfordern." | Reset-Links gelten eine Stunde und nur einmal. |
Berechtigungen und Module
| Meldung | Bedeutung / was tun |
|---|---|
| „Schreibzugriff erfordert Admin-Rolle in dieser Organisation" | Die Aktion ist Admins vorbehalten. Bitten Sie Ihren Administrator. |
| „Modul 'basis' nicht gebucht" / „Modul 'pflichten' nicht gebucht" | Das Modul ist für Ihre Organisation nicht gebucht — IQI ansprechen. |
| „Das Modul 'pflichten' ist Ihnen nicht zugewiesen." | Gebucht, aber Sie stehen nicht im Pflichten-Verteiler: Einstellungen → Team. |
| „Alle Pflichten-Plätze Ihrer Organisation sind belegt (x/y)." | Kontingent erschöpft — entweder jemanden abwählen oder Plätze bei IQI buchen. |
| „Nur Admins können Tags zuweisen" | Eigene Tags pflegen ist Admin-Sache. |
| „Nicht Ihre Heimatorganisation — Einstellungen sind nur in Ihrer Heimatorganisation möglich." | Sie arbeiten gerade in einer fremden Organisation. Über den Wechsler zurückwechseln. |
Beim Arbeiten
| Meldung | Bedeutung / was tun |
|---|---|
| „Gesetz bereits im Kataster" / „Pflicht bereits im Tracking" | Der Eintrag liegt schon bei Ihnen — nichts zu tun. |
| „Diese Pflicht wird in einer Gruppe durch ihre Leitpflicht vertreten …" | Status, Turnus und Maßnahme an der Leitpflicht pflegen. |
| „Datei zu gross (max. 20 MB)." / „Dateityp nicht erlaubt (PDF, PNG, JPG, DOCX, XLSX)." | Nachweis verkleinern oder umwandeln. |
| „Entwerten braucht einen Grund (mind. 3 Zeichen)." | Beim Entwerten eines Nachweises ist eine Begründung Pflicht. |
| „Integritätsfehler: Datei-Hash weicht vom Nachweis ab" | Die hinterlegte Datei stimmt nicht mehr mit ihrer Prüfsumme überein. IQI informieren. |
| „Der Assistent ist gerade ausgelastet. Bitte versuchen Sie es später erneut." | Vorübergehend; die Frage bleibt im Feld stehen. |
| „Export fehlgeschlagen." | Noch einmal versuchen; bleibt es dabei, mit weniger Spalten oder engerem Filter probieren. |
| „Keine Treffer für die aktuellen Filter." | Filter zurücksetzen — die Daten sind da, nur ausgefiltert. |
| „Keine Fundstelle im Wortlaut für „…"." | Volltextsuche: das Wort steht in keinem Paragraphen. Anderen Begriff versuchen oder das Häkchen Volltextsuche abwählen und über den Titel suchen. |
| „Tag-, CELEX- und DGUV-Filter gelten in der Volltextsuche nicht" | Kein Fehler, sondern ein Hinweis hinter der Trefferzahl: diese Filter wirken auf den Wortlaut nicht (Kapitel 6). |
| „Geber-Filter gilt in der Volltextsuche nicht — alle Geber" | Dasselbe für DGUV und BAuA: die Fundstellen kommen aus allen Gebern. |
| „Der Gesetzestext dieser Pflicht hat sich geändert — IQI prüft, ob sie weiter zur Gruppe gehört." | Die Pflicht ist aus einer zusammengelegten Gruppe herausgefallen. Bis IQI entschieden hat, gilt Ihr eigener Stand (8.6). |
| „Der Text einer Pflicht dieser Gruppe hat sich geändert — IQI prüft die Zuordnung." | Dasselbe aus Sicht der noch bestehenden Gruppe. |
16.2 Grenzen und Zahlen auf einen Blick
| Wo | Grenze |
|---|---|
| Passwort | mindestens 10 Zeichen |
| Sitzung | bis zu 14 Tage ohne neue Anmeldung; nur eine Sitzung je Person |
| Bestätigungslink / Reset-Link / Einladung / IQI-Willkommen | 24 Stunden / 1 Stunde / 7 Tage / 14 Tage |
| Nachweis-Datei | 20 MB, Typen PDF, PNG, JPG, DOCX, XLSX; 10.000 Nachweise je Organisation |
| PDF für eigene Pflichten | 20 MB, nur PDF |
| Aufgeteilte Pflicht | höchstens 20 Teile, Bezeichnung 80 Zeichen |
| Assistent | Frage 2000 Zeichen, Rückfrage-Antwort 300 Zeichen; Ableitung bis 1500 Pflichten je Gesetz |
| Gesetzesmonitor | Maßnahme 4000 Zeichen, Zusatzspalte 500 Zeichen |
| Newsletter | bis zu 15 eigene Spalten, Spaltenname 60 Zeichen; Turnus höchstens 100 Jahre |
| Logo | 8 MB |
| Historie | Ansicht 300 Ereignisse; Export vollständig |
| Änderungen | 366 Tage rückwärts |
| Suche in der Datenbank | ab 3 Zeichen; 30 Gesetze je Nachladung |
| Volltextsuche | ab 3 Zeichen; 20 Fundstellen je Nachladung, Ausschnitt 3 Zeilen |
| Suche innerhalb eines Gesetzes | ab 2 Zeichen, bis zu 50 Treffer |
| Formulare | 200 Einträge je Formular, 600 Felder, 4000 Zeichen je Feld |
| Anzeigename / Unternehmensname / Tag-Name | 80 / 120 / 40 Zeichen |
16.3 Häufige Fragen
- Ich sehe ein Schloss am Menüpunkt — was nun?
- Das Modul ist nicht gebucht. Der Knopf IQI kontaktieren auf der Erklärseite öffnet das Kontaktformular mit dem passenden Anliegen.
- Warum sehe ich weniger Pflichten als meine Kollegin?
- Sie sind wahrscheinlich Nutzer, nicht Admin — dann sehen Sie nur die Ihnen zugewiesenen Pflichten. Der Hinweis steht unter der Überschrift.
- Ich habe eine wiederkehrende Pflicht auf „Erledigt" gesetzt, und sie steht wieder auf „Ausstehend".
- Genau so ist es gedacht: Die Erledigung wurde protokolliert, und der nächste Turnus läuft bereits. Unter dem Turnus steht „Letzte Bestätigung: …".
- Ich habe einen Kommentar geschrieben, aber keinen Speichern-Knopf gefunden.
- Kommentare und Notizen speichern automatisch, sobald Sie das Feld verlassen. Achten Sie auf „Speichert…" und danach auf den Zeitstempel.
- Eine Pflicht steht plötzlich auf „Ausstehend", obwohl wir sie erledigt hatten.
- Klappen Sie die Pflicht auf und suchen Sie den Block Früher zusammengelegt. Sie war Teil einer Gruppe; die Erledigung steht an der früheren Leitpflicht und wird im Block als „letzte Erledigung am …" genannt. Der Grund der Trennung sagt Ihnen, ob wirklich neu gearbeitet werden muss (8.6).
- Bei einer Pflicht kann ich Status und Turnus nicht ändern.
- Dann trägt sie die Marke vertreten durch … — geführt wird sie an ihrer Leitpflicht. Ein Klick auf die Fundstelle im Block Zusammengelegte Pflichten bringt Sie dorthin. Notiz, Tags und Nachweise können Sie trotzdem hier hinterlegen.
- Ich suche eine Formulierung, finde aber nichts.
- Die normale Suche in der Datenbank sieht nur Titel und Kürzel an. Setzen Sie das Häkchen Volltextsuche neben dem Suchfeld — dann wird im Wortlaut jedes Paragraphen gesucht (Kapitel 6). Achten Sie auf den Hinweis hinter der Trefferzahl: Rechtsgebiet, Dokumenttyp und CELEX-Nummer wirken dort nicht.
- Der Link, den ich geteilt habe, zeigt keinen Gesetzestext.
- Der Teilen-Link führt auf die öffentliche Vorschau — Kopfdaten und Gliederung, kein Volltext. Wer den Text braucht, braucht ein Konto (kostenlos für die Datenbank).
- Über der Liste steht „30 Gesetze", ich habe aber mehr.
- Das ist die Zahl der geladenen Einträge. Mit Weitere Gesetze laden kommen die nächsten dazu. Eine Gesamttrefferzahl zeigt die Anwendung nicht.
- Kann ich einen Nachweis löschen?
- Nein — nur ein Admin kann ihn mit Begründung entwerten. Datei und Historie bleiben erhalten. Das ist gewollt: So bleibt die Dokumentation prüfungsfest.
- Wir haben aus Versehen halb das Kataster gelöscht.
- Einstellungen → Historie → Stand wiederherstellen: Zeitpunkt wählen, Vorschau ansehen, ausführen (siehe 14.4). Frühestens gestern 23:59.
- Eine Kollegin verlässt das Unternehmen.
- Nutzen Sie Nachfolge… im Reiter Team — dann gehen Rolle, Pflichten und Änderungsmitteilungen automatisch auf die Nachfolge über (siehe 14.5).
- Wo ist der Dunkelmodus?
- Den gibt es nicht. Anpassbar sind die Farben Ihres Unternehmens unter Einstellungen → Unternehmen.
- Wie melde ich einen Fehler?
- Brief-Symbol oben rechts, Anliegen „Etwas funktioniert nicht". Bei einer Fehlerseite klappen Sie bitte Technische Einzelheiten für den Support auf und fügen den Text ein.
16.4 Kleines Glossar
- Kataster
- Ihre Sammlung der geltenden Regelungen und Stoffe.
- Regelung / Geber
- Ein Gesetz, eine Verordnung, eine DGUV-Vorschrift oder eine technische Regel; der „Geber" ist die erlassende Ebene (EU, Bund, Land, Kommune, DGUV, BAuA).
- Standard-Tag / eigener Tag
- Standard-Tags (Rechtsgebiete) vergibt IQI; eigene Tags legen Sie selbst an.
- Kritikalität
- Wie verbindlich eine Pflicht ist: kritisch, verpflichtend, Leitlinie, empfohlen, Hinweis.
- Turnus
- Ihre eigene Terminplanung zu einer Pflicht (laufend, einmalig, wiederholend).
- Leitpflicht
- Führt eine Gruppe gleichlautender Pflichten; dort wird der Stand gepflegt.
- Vertretene Pflicht
- Ein Mitglied einer solchen Gruppe. Status und Turnus laufen an der Leitpflicht, Notiz, Tags und Nachweise bleiben eigen.
- Entbunden
- Eine Pflicht, die aus einer Gruppe herausgefallen ist und wieder ihren eigenen Stand führt. Erkennbar an der Marke bis TT.MM.JJJJ vertreten.
- Volltextsuche
- Suche im Wortlaut aller Paragraphen statt in Titel und Kürzel. Häkchen neben dem Suchfeld der Datenbank.
- Nachweis
- Die Datei, die die Erfüllung einer Pflicht belegt. Nicht löschbar, nur entwertbar.
- Synopse
- Die Gegenüberstellung alter und neuer Fassung einer geänderten Vorschrift.
- Ausgabe
- Ein Newsletter-Versand — im Gesetzesmonitor die zugehörige Arbeitsliste.
- Pflichten-Verteiler
- Die Personen, die das Modul Pflichten sehen und Pflichten zugewiesen bekommen können.
- Heimatorganisation
- Die Organisation, zu der Ihr Zugang gehört. Nur dort gibt es die Organisations-Einstellungen.
- WGK / CLP / GHS
- Wassergefährdungsklasse nach AwSV; europäische Einstufung und Kennzeichnung von Chemikalien mit den bekannten Gefahrenpiktogrammen.